- Частным лицам
- Помощь и поддержка
- Мобильный билайн
- Мобильный интернет
- Наши контакты
- Как дозвониться до оператора Билайн
Как дозвониться до оператора Билайн
Уважаемые Клиенты!
Соединиться со службой поддержки Билайн можно разными способами: онлайн, с мобильного телефона и стационарного телефона
Возможно, ответ на ваш срочный вопрос есть в разделе «Помощь» на сайте и звонить реально нет повода. Проверьте. Не забудьте сделать это, прежде чем искать, как дозвониться до оператора.
Если это невозможно:
- Быстрый способ сразу и без автоответчика узнать информацию о вашем тарифе, подключенных услугах — Личный кабинет «Мой Билайн».
- Ту же информацию можно узнать в мобильном приложении «Мой Билайн».
- В чате с оператором на beeline.ru или в чате из мобильного приложения вам будет отвечать наш оператор (нужно выйти в интернет).
Как позвонить оператору службы поддержки «Билайн»
Единый бесплатный номер телефона оператора Билайн |
Используйте короткий номер 0611 для звонка по телефону на «Мобильный консультант». «Мобильный консультант» — это умный автоответчик Билайн.
Звонить в колл-центр можно с любого телефона. Если все диспетчеры в данный момент заняты, ожидание обратной связи — дозвониться до живого специалиста — займет время.
Как связаться с техподдержкой Билайн в роуминге
За границей рекомендуем прямой чат со службой поддержки в мобильном приложении. При наличии Wi-Fi соединения вам не придется тратить интернет-трафик.
При использовании услуг связи в поездках по России (кроме республики Крым и г. Севастополя) звоните 0611
Звонок бесплатный как с мобильного, так и с городского телефона.
В международном роуминге, а также в роуминге на территории республики Крым и г. Севастополя – звоните +7 (495) 797 27 27
С Билайн звонок бесплатный.
Связь с другими отделениями поддержки «Билайн»
Если вы — представитель компании и у вас есть вопросы по абонентскому договору (или другие), можно позвонить или написать персональному менеджеру. Вы можете напрямую связаться с конкретным сотрудником для получения справки.
Если ваш вопрос связан с Билайн как с провайдером, USB-модемом, подключением Wi-Fi и другими услугами Билайн или если вам нужно вызвать мастера на дом:
Интернет на телефоне | 8 800 700 0611 |
USB-модемы Форум поддержки по USB модемам |
8 800 700 0080 |
Wi-Fi сеть | fix@beeline.ru 8 800 700 2111 |
Домашний интернет Форум поддержки |
8 800 700 8000 |
Домашнее телевидение Форум поддержки |
8 800 700 8000 |
Домашний телефон | fix@beeline.ru 8 800 700 9966 |
Домашний интернет Лайт | fix@beeline.ru 8 800 700 9966 |
Карта «Межгород» | 8 800 700 5060 |
Сервисный центр «Смоленская» | +7 (499) 952 57 76 |
Сервис на «Курской» | +7 (495) 782 32 22 |
Перезвонить в офис интернет-магазина | shop@beeline.ru 8-495-725-5-725 |